Hesap Merkezi ile iletişim

Bize e-postayla yaz

Yazılardan birinde yanlış ya da eski kalmış bir bilgi görürsen, bir öneri ya da düzeltme istiyorsan e-posta gönder. Konuya yazının adını ve Betroy sayfasındaki ilgili cümleyi eklersen kontrolü hızlandırırsın.

Bu adres Betroy desteği değildir

Hesabına giremiyorsan, şifreni sıfırlayamıyorsan ya da bir işlem sorunun varsa bize yazma: biz Betroy'un kendisi değiliz, hiçbir hesaba erişemiyoruz ve hesabında işlem yapamayız. Betroy ile yazışmak için Betroy'un kendi İletişim sayfasındaki yolları kullan; hangi kanalı ne zaman seçeceğini ve şablonu canlı destek yazısında anlattık.

Bize gönderme

Şifreni, doğrulama kodunu, kurulum anahtarını ya da kimlik belgeni bize göndermemelisin. Kendimizi "destek ekibi" diye tanıtıp bunları isteyen biri varsa o biz değiliz. Yanıt süresi konusunda söz vermiyoruz; mesajlar sırayla okunur.