Telefon değiştirirken doğrulama kodu nasıl taşınır: 12 maddelik kontrol listesi

Telefon değiştirirken doğrulama kodunu eski telefonda bırakırsan Betroy'a giremezsin: kodlar eski telefonundaki Google Authenticator'da duruyorsa, o telefonu sıfırlamadan ya da satmadan önce yenisine taşımalısın. Betroy'un kılavuzu cihaz değişimini anlatmıyor; yalnızca kurulumu ve "Bu cihaza güven" seçeneğini yazıyor (4 Kasım 2026'da okunan sayfa). Bu yüzden taşıma adımlarını Google'ın Authenticator yardım sayfasından aldık, Betroy'a özgü boşlukları ise ayrıca işaretledik.

Telefon değiştirirken doğrulama kodu taşımanın iki yolu var: Google hesabıyla eşitleme ve QR kodla elle aktarma. Hangisini kullanacağını, hangi durumda olduğuna göre seç.

Önce durumunu bul

Dördüncü satırın ikinci yarısı belirsiz: Betroy'un herkese açık sayfalarında doğrulamayı sıfırlama ya da kapatma yolu yazmıyor. O yüzden desteğe yazarken yanıtı yazılı iste.

Telefon değiştirirken doğrulama kodu için 12 maddelik liste

Değişimden önce

1. Eski telefonda Betroy girişini dene ve kodun çalıştığını gör. Çalışmayan bir kodu taşımanın anlamı yok.
2. Eski ve yeni telefonda Google Authenticator'ı en güncel sürüme getir; Google yardımı manuel aktarım için eski cihazda güncel sürüm istiyor.
3. İki telefonun tarih ve saatini otomatiğe al. Kodlar cihaz saatiyle üretiliyor ve Google yardımına göre sürüm 7.0'dan beri saat düzeltme ayarı yok.
4. Authenticator'ın "Hesap olmadan kullan" modunda mı yoksa Google hesabına bağlı mı çalıştığına bak. Hesap olmadan kullanmak kodları yalnız o cihazda saklar ve diğer cihazlarda kullanılamaz.
5. Kurulum anahtarını daha önce kaydettiysen yerini bul; telefon kaybında hesabı yeniden eklemek için gerekebilir. Kaydetmediysen anahtarı Betroy'un ekranından yeniden görüp göremeyeceğin yazılı değil; bunu desteğe sor.

Değişim günü

6. Yeni telefona uygulamayı kur ve Google hesabınla oturum aç. Senkron açıksa kodlar burada görünür; 7–9. maddeler gerekmez.
7. Senkron yoksa eski telefonda Menü, Hesapları aktar, Hesapları dışa aktar yolunu izle ve Betroy hesabını seç. Uygulama bir ya da birden fazla QR kod üretir.
8. Yeni telefonda Menü, Hesapları aktar, Hesapları içe aktar yolunu aç ve QR kodu tara. Taramadan sonra uygulama aktarımın tamamlandığını bildirir.
9. Yeni telefonda üretilen kodu eski telefon yanındayken Betroy'da dene: çıkış yap, giriş yap, yeni telefonun kodunu gir. Tutuyorsa taşıma bitti.

Değişimden sonra

10. Eski telefondaki kodu elle silme. Google yardımına göre senkronize bir kodu silmek onu tüm bağlı cihazlardan kaldırır; yeni telefondakini de kaybedersin.
11. Yeni telefonun tarayıcısında Betroy'a ilk girişte kod istenmesini bekle. Kılavuz, "Bu cihaza güven" seçeneğinin aynı cihaz için 30 gün geçerli olduğunu söylüyor; yeni bir cihaz için bunun geçerli olduğunu yazmıyor. Eski cihazdaki güven kaydını iptal etmenin yolunu da yazmıyor.
12. Eski telefonu satıyor ya da veriyorsan önce Betroy'dan çıkış yap, tarayıcı verilerini temizle, sonra telefonu fabrika ayarlarına döndür.

Kurgusal bir pazar akşamı

Aylin, Pazar 20:00'de yeni telefonunu açıyor. Authenticator'da üç hesabı var ve senkron kapalı. 20:05'te eski telefonda "Hesapları dışa aktar" yolunu izleyip yalnızca Betroy hesabını seçiyor; uygulama bir QR kod üretiyor. 20:08'de yeni telefonda "Hesapları içe aktar" diyor ve kodu tarıyor, onay geliyor. 20:11'de Betroy'dan çıkış yapıp giriş penceresine dönüyor, yeni telefonun kodunu giriyor ve içeri giriyor. Eski telefonu ancak o zaman sıfırlıyor. Toplam on bir dakika; bir sonraki sabah giriş sorunu yok.

Sahnenin dikkat çekmesi gereken yeri, sıra: önce deneme, sonra sıfırlama. Sırayı ters çeviren biri doğrulama kodunu kaybettiğini giriş penceresinde fark eder ve desteğin süresini kendi takvimine bağımlı bırakır. Betroy'un metinlerinde doğrulamanın sıfırlanması için bir süre yazılı değil.

Senkron yolunu seçtiysen bir şeye dikkat et: yeni telefona kodların gelmesi, Google hesabına girebilmene bağlı. Hesabın şifresini ve varsa kendi iki adımlı doğrulamanı elinin altında tut; yeni telefonda hesaba giremezsen Betroy kodları da gelmez. Taşımayı işe yaramaz bir ağ bağlantısında ya da telefonun şarjı azken yapma, çünkü yarım kalan bir aktarım hangi hesapların taşındığını bilmeni zorlaştırır.

Hesapları seçerken

Google yardımına göre dışa aktarırken hangi hesapların aktarılacağını sen seçiyorsun ve birden fazla hesap seçersen birden fazla QR kod çıkabiliyor. Betroy tek hesap, ama aynı uygulamada e-posta, sosyal ağ ve banka gibi başka hizmetlerin kodları da duruyor olabilir. Eski telefonu sıfırlayacaksan hepsini seç; seçmediğin her hesabı yeni telefonda baştan kurman gerekir.

Kurulum anahtarını parola yöneticisinde saklayan biri için taşıma daha basit: yeni telefonda "Kurulum anahtarı gir" yolunu kullanıp aynı anahtarı ekler ve aynı kodları üretir. Kurulum yazısı bu adımı Betroy'un kılavuzundaki altıncı adım olarak anlatıyor.

QR kod bir sırdır

Dışa aktarma sırasında üretilen QR kod, kodları üretmek için gereken bilgiyi taşıyor; yeni telefon bu sayede aynı kodları üretiyor. Bu bizim çıkarımımız, Google'ın sayfası bunu açıkça yazmıyor, ama mantık basit: bu bilgiyi gören biri senin kodlarını üretebilir. QR kodun ekran görüntüsünü alma, kimseyle paylaşma ve aktarım bitince ekranı kapat. Karakter dizisi halindeki kurulum anahtarı için de aynı geçerli (kurulum yazısında ayrıntı var).

Telefon kaybolduysa ya da çalındıysa

Hız, burada kontrol listesinden önemli.

• Telefon Android ise Google yardımı uzaktan cihaz silme seçeneğini anıyor. Kodlar senkronizeyse cihazı Google hesabından kaldırabilirsin. Senkronize değilse Authenticator kullandığın her siteye girip kodları kaldırman ve yeni cihazı yeniden bağlaman gerekiyor.
• Betroy'un SSS sayfası, kullanıcı adının ya da şifrenin başkasının eline geçmesi durumunda derhal destek ekibine bildirmeni istiyor. Destek, hesabı bloke edip sorunu çözmeye çalışıyor. Kayıp telefon bu duruma girebilir.
• Telefonda Betroy'a giriş açık kalmış olabilir. Şifreni değiştir (akış burada); oturumların topluca kapatılıp kapatılamadığı Betroy'un sayfalarında yazmıyor.

Betroy'un yazmadıkları

Bu soruların yanıtını bilmeden telefon değiştirmek istemiyorsan bir hafta önce desteğe yaz. Soruyu, kullanıcı adını ve beklenen tarihi içeren üç satırlık bir ileti yeter; yazışma şablonu bunun için hazır.

Karar kuralı tek satır: eski telefonu sıfırlamak, yeni telefonun kodunu Betroy'da başarıyla denedikten sonraki son adımdır.

Sık sorulan sorular

Eski telefonu sıfırladım ve kodlarım gitti, ne yapmalıyım?

Authenticator kodların Google hesabıyla senkronizeyse yeni telefonda aynı hesapla giriş yap; kodlar gelir. Senkron kapalıysa ve kurulum anahtarını kaydettiysen aynı anahtarla hesabı yeniden ekle. İkisi de yoksa Betroy desteğine yazılı başvur; doğrulamanın sıfırlanma yolu herkese açık sayfalarda yazmıyor.

QR kodla aktarma güvenli mi?

Aktarım kodu yeni telefonun kodları üretmesini sağlayacak bilgiyi taşıdığı için bir sır gibi davran: ekran görüntüsü alma, paylaşma ve işlem bitince ekranı kapat. Bu bizim çıkarımımız; Google'ın sayfası bunu açıkça yazmıyor.

Güvendiğim cihaz kaydı yeni telefona geçer mi?

Betroy bunu yazmıyor. Kılavuz "aynı cihaz" için 30 gün diyor; yeni cihazda ilk girişte kod istenmesini bekle.